办公室的工作方法和要求

在办公室工作中,工作方法很重要,办公室的同志应有科学的思维方式并付诸落实。

一、科学的思维方式

正确的思想来自于实践。办公室的同志要学会运用调查研究的方法,坚持实事求是的原则才能掌握科学的思维方式。这主要包括以下几个方面的内容。

1.从实际出发思考问题。这是马克思主义最基本的观点,也是办公室的同志科学思维的基础。无论是参与政务,协助领导决策,还是办理具体事务,办公室的同志都应当立足现实,从本单位、本部门的实际出发,创造性地执行中央的路线、方针、政策和上级的有关指示精神,从而达到主观与客观、理论与实践的辩证统一。

2.系统思维的方法。办公室的同志要有系统观念,研究问题、处理工作时要把研究和工作的对象作为有机整体对待,从整体出发,从全局入手,把一项工作的各个部分、各个方面和各种因素有机地联系起来,加以综合,全面、系统地考虑。否则我们的工作难免会顾此失彼、挂一漏万。

3.用发展的观点看待一切。任何事物都是处在一个发生、发展和消亡的过程中,不变的事物是没有的、办公室的同志研究问题,不能固定一点,用永恒不变的模式去面对变化的现实。要用发展观点看待一切,掌握相应的发展变化趋势,因势利导,才能使自己的工作处于主动,立于不败。

二、严谨的工作作风

办公室在工作中,应注重实事求是、严于律己和民主的工作作风:

1.实事求是的作风。无论是协助领导决策,还是办理具体事务,都要面向客观现实,一切从实际出发,按客观规律办事。这就要求办公室的同志要少说空话、多办实事、不图虚名、不做表面文章,说老实话,办老实事,做老实人,不弄虚作假、不文过饰非,不欺上瞒下,不投机取巧,定计划、抓工作务求实在。同时应当不唯书,不唯上,只唯实,正确对待上级指示,作为办公室的同志对领导机关和领导同志的指示和决定,无疑应坚决执行,这是组织纪律性的表现,但是,在执行领导的指示和决定时,一定要结合实际情况,创造性地加以执行。强调实真求是,不是听天由命,在客观情况面前无所作为;而是要勇于开拓、善于进取,把求实精神和革命胆略有机结合起来。只有这样,才能在自身工作中,解放思想,真正坚持实事求是的原则。

2.严于律己的作风。办公室的同志在领导身边工作,更应当身体力行,做严于律己的楷模,不得谋求任何私利和耍特权;要自觉遵守和维护党和国家的各项制度,识大体,顾大局,克己奉公,不做有损于全局的事;要坚持党性,反对派性,自觉地抵制各种腐朽思想的侵袭;要加强对子女和亲属的思想政治教育,为群众做出表率。在政务和事务处理过程中,分清公私,先公后私,公事公办,私事私办,对所谓“公私兼顾”要力求避免,否则难免被人视为“营私”。

3.发扬民主的作风。一是要广泛听取意见,遇事同大家商量。办公室同志在工作中,特别是协助领导作重大的决策,或者与大家切身利益密切相关的事项,应当广泛听取各方面的意见,尽可能取得绝大多数同志的理解、同意和支持。二是要妥善处理好民主与集中的关系。发扬民主作风,并不是不要集中,而是要坚持民主与集中的统一。在充分发扬民主的同时,把领导的决定化为群众自觉的、统一的行动。

三、良好的工作方法

办公室在工作中要注意把握全局,在工作安排上要深谋远虑,总揽全局,抓住要害,把握工作的主动权。切忌工作中被庞杂的事物和头绪所缠绕,甚至一叶遮目,不见泰山,抓芝麻丢西瓜。这就要求办公室做到:

1.总揽全局抓大事。“不谋全局者,不足谋一城”。办公室的同志要具有全局的、系统的观点,把办公室这一局部性的工作与单位全局的总目标联系赶来,把办公室当前的具体工作同全局整体发展规划联系起来。在抓办公室内各项具体工作时,也要从办公室的总体需要去考虑,防止顾此失彼,给整个工作带来被动。所以,办公室安排工作时,既要侧重,又要统筹兼顾,以达到“齐头并进,重点完成”目标。

2.立足当前谋长远。“不谋万世者,不足谋一时”;办公室的工作从职能上讲要具有超前性。这种超前性决定了办公室的同志必须要用发展的观点看待一切,就是要动态的分析问题,要立足当前谋长远。办公室的同志眼晴不能只盯着现实,而要象下棋一样,注意多看几步棋。

3.见微知著抓本质。办公室的同志要有细致的观察力,要对周围环境的变化和新事物、新情况、新问题有敏锐的感知力,并善于从细微处发现新的东西,规律性的东西、别人发现不了的东西,要从一点点小苗头,及时感知并把握事物的本质。

4.随机应变作决断。办公室的工作必须迅速果断。对于看准了的事情,一定要争分夺秒,当机立断;对于一时还把握不了的事项,要多方面收集有关情况,权衡利弊,及时地作出处理决定,或提出可供选择的处理意见,供领导决策时参考。随机决断是驾驭全局的关键一环。

四、牢固树立“四种意识”

办公室必须切实加强自身建设,不断提高工作水平和能力,关键要树立好“四种意识”:

1.树立政治意识。办公室的同志都要把讲政治贯彻到每一项工作中,落实到实际行动上。不听、不信、不传各种政治谣言,做到立场坚定,旗帜鲜明。

2.树立学习意识。加强学习是构建学习型机关的需要,要坚持不懈地抓好学习,办公室的工作任务越是压头,越要注意学习,否则,物竞天择,适者生存,极有可能被时代所淘汰。

3.树立服务意识。要牢固树立服务意识,切实增强工作主动性,积极为各项工作的开展提供优质高效的服务。对重要会议,重大活动,要提前介入,做好预案,精心筹划,周密安排,把工作想在前,做在前、服务在前。

4.树立创新意识。办公室的工作千头万绪、涉及面广,如果只是按部就班地做工作,就会常常处于被动状态。因此,办公室的同志要充分发挥主观能动性,与时俱进,创造性地开展工作。要创新工作理念、创新工作机制,主动抓好各项


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